Termes et conditions et informations sur le client

I. Conditions générales de vente
§ 1 Dispositions de base

(1) Les termes et conditions suivants s’appliquent à tous les contrats que vous concluez avec nous en tant que prestataire (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)). Sauf accord contraire, l’inclusion de tout type de termes et conditions utilisés par vous est contestée.

(2) Est considéré comme consommateur au sens des dispositions suivantes toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante. Un entrepreneur est toute personne physique ou morale ou une société de personnes dotée de la capacité juridique qui agit dans l’exercice de son activité professionnelle ou commerciale indépendante lors de la conclusion d’un acte juridique.

§ 2 Conclusion du contrat
(1) L’objet du contrat est la vente de marchandises.
Nos offres sur Internet sont sans engagement et ne constituent pas une offre ferme de conclusion de contrat.
(2) Vous pouvez soumettre une offre d’achat ferme (commande) via le système de panier d’achat en ligne.
Dans ce cas, les marchandises destinées à l’achat sont stockées dans le « panier ». À l’aide du bouton correspondant dans la barre de navigation, vous pouvez appeler le « panier » et y apporter des modifications à tout moment. Après avoir appelé la page « Commander » et saisi les données personnelles ainsi que les conditions de paiement et d’expédition, toutes les données de la commande seront à nouveau affichées sur la page d’aperçu de la commande.
Avant de passer la commande, vous avez la possibilité de vérifier à nouveau toutes les informations ici, de les modifier (également via la fonction « retour » du navigateur Internet) ou d’annuler
l’achat.En soumettant la commande via le bouton « acheter », vous nous soumettez une offre ferme.
Vous recevrez d’abord un e-mail automatique concernant la réception de votre commande, qui n’aboutit pas encore à la conclusion du contrat.

(3) L’acceptation de l’offre (et donc la conclusion du contrat) a lieu dans les 2 jours par confirmation sous forme de texte (par exemple par e-mail), dans laquelle l’exécution de la commande ou la livraison de la marchandise vous est confirmée (confirmation de commande).
Si vous n’avez pas reçu de message correspondant, vous n’êtes plus lié à votre commande. Dans ce cas, les services déjà fournis seront remboursés immédiatement.

(4) Le traitement de la commande et la transmission de toutes les informations nécessaires à la conclusion du contrat sont en partie automatisés par e-mail. Vous devez donc vous assurer que l’adresse e-mail que vous nous avez fournie est correcte, que la réception des e-mails est techniquement assurée et, en particulier, qu’elle n’est pas empêchée par des filtres anti-spam.

§ 3 Produits
conçus individuellement(1) Vous devez nous fournir les informations, textes ou fichiers appropriés nécessaires à la conception individuelle des produits via le système de commande en ligne ou par e-mail au plus tard immédiatement après la conclusion du contrat. Nos spécifications concernant les formats de fichiers doivent être respectées.

(2) Vous vous engagez à ne pas transmettre de données dont le contenu viole les droits de tiers (notamment les droits d’auteur, les droits de nom, les droits de marque) ou enfreint les lois en vigueur. Vous nous dégagez expressément de toutes les prétentions de tiers dans ce contexte. Cela s’applique également aux frais de représentation juridique nécessaires dans ce contexte.

(3) Nous ne vérifions pas l’exactitude des données transmises et n’assumons aucune responsabilité en cas d’erreurs à cet égard.

§ 4 Droit de rétention, réserve de propriété

(1) Vous ne pouvez exercer un droit de rétention que s’il s’agit de créances découlant de la même relation contractuelle.

(2) La marchandise reste notre propriété jusqu’au paiement intégral du prix d’achat.

(3) Si vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent en outre :

a) Nous nous réservons la propriété de la marchandise jusqu’à ce que toutes les créances découlant de la relation commerciale en cours aient été entièrement réglées. Avant le transfert de propriété de la marchandise sous réserve de propriété, la mise en gage ou le transfert de garantie n’est pas autorisé.

b) Vous pouvez revendre les marchandises dans le cours normal de vos affaires. Dans ce cas, vous nous cédez toutes les créances à hauteur du montant de la facture qui découlent de la revente, et nous acceptons la cession. Ils sont également habilités à recouvrer la créance. Toutefois, si vous ne respectez pas correctement vos obligations de paiement, nous nous réservons le droit de recouvrer nous-mêmes la créance.

c) En cas de combinaison et de mélange de la marchandise sous réserve de propriété, nous acquérons la copropriété de la nouvelle chose au prorata de la valeur facturée de la marchandise sous réserve de propriété par rapport aux autres objets transformés au moment de la transformation.

d) Nous nous engageons à libérer les garanties auxquelles nous avons droit à votre demande dans la mesure où la valeur réalisable de nos garanties dépasse de plus de 10 % la créance à garantir. Le choix des titres à libérer nous appartient.

§ 5 Garantie

(1) Les droits légaux de responsabilité pour les défauts existent.

(2) En tant que consommateur, vous êtes prié de vérifier l’intégralité de l’article, de vérifier qu’il n’est pas complet, de défaut évident et de dommages de transport dès la livraison et de nous informer, ainsi que le transporteur, de toute réclamation dans les plus brefs délais. Si vous ne le respectez pas, cela n’aura aucun effet sur vos droits de garantie légaux.

(3) Dans la mesure où vous êtes un entrepreneur, les dispositions suivantes s’appliquent par dérogation aux dispositions de garantie ci-dessus :

a) Seules nos propres informations et la description du produit du fabricant sont réputées avoir été convenues comme étant la nature de l’article, à l’exclusion des autres publicités, éloges publics et déclarations du fabricant.

b) En cas de défauts, nous accordons une garantie à notre discrétion par le biais d’une réparation ou d’une livraison ultérieure. Si la réparation du défaut échoue, vous pouvez exiger une réduction ou vous retirer du contrat à votre discrétion. La réparation du défaut est considérée comme ayant échoué après une deuxième tentative infructueuse, sauf indication contraire de la nature de l’article ou du défaut ou d’autres circonstances. En cas de rectification, nous n’avons pas à supporter les frais supplémentaires occasionnés par le transfert de la marchandise vers un lieu autre que le lieu d’exécution, dans la mesure où l’expédition ne correspond pas à l’utilisation prévue de la marchandise.

c) La période de garantie est de 2 ans à compter de la date de livraison de la marchandise. Le raccourcissement du délai ne s’applique pas :
aux dommages causés de manière fautive qui nous sont imputables à la vie, à l’intégrité physique ou à la santé et en cas d’autres dommages causés intentionnellement ou par négligence grave ;
dans la mesure où nous avons dissimulé frauduleusement le défaut ou avons assumé une garantie pour l’état de la chose ;
dans le cas d’articles qui ont été utilisés pour un bâtiment conformément à son usage habituel et qui ont causé sa défectuosité ;
En cas de recours légaux que vous avez à notre encontre en relation avec les droits contre les défauts.

§ 6 Choix de la loi, lieu d’exécution, for juridique

(1) Le droit allemand s’applique. Dans le cas des consommateurs, ce choix de loi ne s’applique que dans la mesure où il ne prive pas la protection accordée par les dispositions impératives de la loi de l’État de la résidence habituelle du consommateur (principe de faveur).

(2) Le lieu d’exécution de toutes les prestations découlant des relations commerciales existantes avec nous ainsi que le lieu de juridiction est notre siège social, dans la mesure où vous n’êtes pas un consommateur mais un commerçant, une personne morale de droit public ou un fonds spécial de droit public. Il en va de même si vous ne disposez pas d’un for général en Allemagne ou dans l’UE ou si votre lieu de résidence ou de résidence habituelle n’est pas connu au moment de l’introduction de l’action. Le droit de faire appel devant le tribunal d’un autre lieu de juridiction légal n’en est pas affecté.

(3) Les dispositions de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’appliquent expressément pas.

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II. Droit de retrait pour les consommateurs

(Un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées de manière prépondérante ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante.)

Annulation

Retrait

Vous avez le droit de vous retirer de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans en donner de raison. Le délai de retrait est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des marchandises, à condition que vous ayez commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d’une commande uniforme et que ces marchandises soient ou soient livrées uniformément ; – sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession des dernières marchandises, à condition d’avoir commandé plusieurs marchandises sous une seule commande et qu’elles soient livrées séparément ; – sur lequel vous ou un tiers désigné par vous, qui n’est pas le transporteur, avez pris possession de la dernière cargaison partielle ou de la dernière pièce, si vous avez commandé des marchandises livrées en plusieurs expéditions partielles ou pièces ; Pour exercer votre droit de retrait, vous devez nous informer (JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt), Peisserstraße 60, 85053 Ingolstadt, Allemagne, numéro de téléphone : +49 (0) 15257767717, adresse e-mail : info@treppenplus.de) de votre décision de résilier ce contrat par une déclaration sans équivoque (par exemple une lettre envoyée par courrier, fax ou e-mail). Pour respecter la période de retrait, il suffit d’envoyer la notification de l’exercice du droit de retrait avant l’expiration de la période de retrait. Si vous vous retirez de ce contrat, nous devons vous rembourser tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l’exception des coûts supplémentaires résultant du fait que vous avez choisi un type de livraison autre que le moins cher que nous proposons), sans retard indu, et au plus tard dans les quatorze jours suivant le jour, Sur lequel nous avons reçu la notification de votre retrait de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord expresse avec vous ; En aucun cas, vous ne serez facturé de frais pour ce remboursement. Nous pouvons retenir le remboursement jusqu’à ce que nous ayons reçu les biens ou jusqu’à preuve que vous avez renvoyé les biens, selon la première éventualité. Vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises sans délai indu, et en tout cas au plus tard quatorze jours à compter du jour où vous nous informez du retrait de ce contrat. Le délai est respecté si vous envoyez les marchandises avant l’expiration de la période de quatorze jours. Vous supportez les coûts directs de retour des marchandises pouvant être envoyées par colis ainsi que les coûts directs de retour des marchandises qui ne peuvent pas être expédiées par colis. Les coûts des marchandises ne pouvant être expédiées par colis sont estimés à un maximum d’environ 400,00 EUR. Ils ne doivent payer toute perte de valeur des biens que si cette perte de valeur est due à leur manipulation, sans être nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des biens. Le droit de retrait ne s’applique pas aux contrats – pour la livraison de biens qui ne sont pas préfabriqués et pour lesquels la production est décisive ou une sélection individuelle par le consommateur ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ; – pour la livraison de marchandises pouvant se détériorer rapidement ou dont la date d’expiration serait rapidement dépassée ; – pour la fourniture de boissons alcoolisées, dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne peut être livré pas avant 30 jours après la conclusion du contrat et dont la valeur actuelle dépend des fluctuations du marché sur lesquelles l’entrepreneur n’a aucune influence ; – pour la livraison de journaux, magazines ou magazines, à l’exception des contrats d’abonnement. Le droit de retrait expire prématurément dans le cas de contrats – pour la livraison de biens scellés qui ne sont pas adaptés au retour pour des raisons de protection de la santé ou d’hygiène, si leur sceau a été retiré après la livraison ; – pour la livraison des marchandises si elles ont été indissociablement mélangées à d’autres marchandises après la livraison en raison de leur nature ;

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III. Informations clients

Identité du vendeur

JSM Treppen Plus UG (haftungsbeschränkt)
Ingolstädter Str. 19
851 39 Wettstetten, Allemagne

Site Web : www.treppenplus.de

Courriel : info@treppenplus.de